Modifica Biglietto

Puoi sempre modificare il tuo biglietto prima della partenza della corsa acquistata!

Ci sono 3 modalità per farlo:

– Dal sito (possibile entro 2 ore dall’orario di partenza prevista dal titolo di viaggio già in suo possesso):

Accedere alla sezione “ACQUISTA ORA” sul nostro sito.
Selezionare la nuova corsa specificando data, tratta e il numero di passeggeri.
Selezionare la corsa di riferimento.
Reinserire i nominatici dei passeggeri.
Cliccare sul pulsante “Clicca qui per inserire il biglietto sostitutivo”.
Inserire il codice del biglietto da modificare.
Procedere al pagamento della modifica.

Nota Bene
Una volta iniziata la procedura di modifica il sistema procede alla cancellazione della vecchia prenotazione: se non viene finalizzato il tutto richiedere assistenza al Booking Office

– Tramite il nostro Booking Office* al numero +390814972238 – selezionando l’interno 2 – (possibile entro 1 ora dall’orario di partenza prevista dal titolo di viaggio già in suo possesso):

Procedere seguendo le indicazioni del nostro personale.
In questo caso sarà necessario il pagamento online con carta di credito.

*Questa opzione è possibile compatibilmente con gli orari dell’ufficio

– Presso le nostre biglietterie di scalo (possibile entro 1 ora dall’orario di partenza prevista dal titolo di viaggio già in suo possesso):

Mostrare i tickets o il codice della prenotazione da modificare a nostro personale.
Specificare la modifica richiesta
Effettuare il pagamento nella modalità desiderata.

Gli oneri di modifica ammontano a € 3,00 per ciascun ticket più l’integrazione della differenza di costo tra le corse laddove sussista.