Modifica Biglietto

Puoi sempre modificare il tuo biglietto prima della partenza della corsa acquistata!

Ci sono 3 modalità per farlo:

– Dal sito (possibile entro 2 ore dall’orario di partenza prevista dal titolo di viaggio già in suo possesso):

• Accedere alla sezione “ACQUISTA ORA” sul nostro sito.
• Selezionare la nuova corsa specificando data, tratta e il numero di passeggeri.
• Selezionare la corsa di riferimento.
• Reinserire i nominatici dei passeggeri.
• Cliccare sul pulsante “Clicca qui per inserire il biglietto sostitutivo”.
• Inserire il codice del biglietto da modificare.
• Procedere al pagamento della modifica.

Nota Bene
Una volta iniziata la procedura di modifica il sistema procede alla cancellazione della vecchia prenotazione: se non viene finalizzato il tutto richiedere assistenza al Booking Office

– Tramite il nostro Booking Office* al numero +390814972238 – selezionando l’interno 2 – (possibile entro 1 ora dall’orario di partenza prevista dal titolo di viaggio già in suo possesso):

• Procedere seguendo le indicazioni del nostro personale.
• In questo caso sarà necessario il pagamento online con carta di credito.

*Questa opzione è possibile compatibilmente con gli orari dell’ufficio

– Presso le nostre biglietterie di scalo (possibile entro 1 ora dall’orario di partenza prevista dal titolo di viaggio già in suo possesso):

• Mostrare i tickets o il codice della prenotazione da modificare a nostro personale.
• Specificare la modifica richiesta
• Effettuare il pagamento nella modalità desiderata.

Gli oneri di modifica ammontano a € 3,00 per ciascun ticket più l’integrazione della differenza di costo tra le corse laddove sussista.